Вы читаете bvk

Next Entry

Банк в кармане
«Банк в кармане» - это удобный платежный инструмент. С его помощью можно: расплачиваться удаленно за мобильник, интернет, электронные билеты, ЖКХ и т.д.; оплачивать покупки в интернете на Российских и  зарубежных сайтах, в том числе с помощью PayPal; расплачиваться за покупки и услуги в обычных магазинах, кафе, ресторанах, гостиницах в России и за рубежом; переводить деньги на банковские счета физических и юридических лиц.

Для осуществления этих операций можно пользоваться банковской картой, интернет-банком или мобильным банком. При этом все платежи и переводы осуществляются без комиссии. А на остаток на счету начисляется доход по ставке 10% годовых.

Продукт задуман так, чтобы им было очень просто пользоваться. Чтобы даже «не продвинутые» в технологиях и банковских услугах люди смогли «на раз-два-три» повысить качество своей жизни: не тратить больше времени в очередях и не терять деньги на комиссию при платежах. Чтобы добиться идеальной работы «Банка в кармане», нужна обратная связь от активных пользователей БвК.

Если у Вас есть вопросы или нерешенные проблемы, относительно «Банка в Кармане», пожалуйста, напишите об этом в комментариях к этому посту. Ваш вопрос будет решаться в индивидуальном порядке. А информация о результатах решения вопросов по мере ее появления будет размещена здесь же в комментариях.

Comments

( 90 комментариев — Оставить комментарий )
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
oksiel
31 дек, 2009 15:35 (UTC)
По просьбе трудящихся.
Изучив (слегка) условия и договор возник вопрос. Поскольку, запись была сделана в ветке для этого не предназначенной, переношу все сюда.


Изменение условий. ;(

Хорошо придумано, удобно (для банка). Сейчас бесплатно. Потом как пресловутый "гудок", становиться платно. Тихой сапой. В договоре хороша фраза "Клиенту необходимо самостоятельно отслеживать изменения в Договоре". Это значит, я каждые 5 дней должен скачивать вордовский документ и сравнивать со старой версией, на предмет изменения. То есть заниматься этой херней дважды в неделю. Потому что узнать об изменении на 10-й день - все равно что согласиться с изменениями. Времени на реагирование уже не останется.
Молодцы! Учитесь у обсосов. Внедрение "передового" опыта.

Получил ответ в личку (выдержка):
Относительно вашего опасения: насколько мне известна бизнес-модель продукта "Банк в кармане" появление комиссии не планируется. Банк зарабатывает на том что пока у вас лежат деньги на счету он ими может пользоваться. <...> Но все же, чтобы снять вопрос изменений договора, я предложу продуктологам сделать рассылку на личный е-мэил пользователей предупреждений о всех изменений. Пока эта функция не будет внедрена, сделаю свою рассылку, подписавшись на которую можно будет получать информацию об изменении текста договора.


Сразу скажу следующее:
  • Меня заинтересовал этот сервис, потому что надоело стоять в очередях при оплате коммунальных услуг.
  • Я уже брал кредит в этом банке (если не путаю), и мне даже дважды присылали кредитные карты. Правда, я их не активировал. Т.к. условия карты были хуже первого кредита 10х10х10. Я это воспринял как оскорбление. Если я погасил первый кредит вовремя, то следующее предложение должно быть не хуже (по крайней мере). Именно поэтому, когда оформлял следующий кредит, выбрал другой банк, но присланная карта, также была невыгодна. Видимо так у всех...
  • Но, сейчас меня привлекает именно оплата не выходя из дома. Например, почитав отзывы по интернет-банкингу Сбербанка, я пришел в ужас. Здесь условия более привлекательнее (пока теоретически).
  • aka_lacerda
    1 янв, 2010 10:48 (UTC)
    Re: По просьбе трудящихся.
    Пользуюсь "Моим сейфом" Альфа-Банка, сейчас в общем-то наблюдаю в действии некоторые радости изменения условий :(
    Изначальные 10% на остаток в ноябре стали 4%, а в декабре уже и вовсе 2%, при том что комиссия за обслуживание пакета услуг осталась прежней и доход на остаток теперь не больше её самой.

    Рассматриваю это предложение РС как альтернативу. Тем более что Интернет-Банкинг судя по описание имеет более широкие возможности чем у альфы. Смущает 2 вещи: 1) отстствие понятного описания по комиссиям и проч. расходам. Как именно осуществляется начислении на остаток и т.п. Читать всё с PDF - неудобно. Так что фраза "Продукт задуман так, чтобы им было очень просто пользоваться." в этом моменте сразу становится противоречивой. 2) сам банк.
    Впечатления - aka_lacerda - 11 фев, 2010 17:55 (UTC) - Развернуть
    dimlazarev
    4 янв, 2010 17:58 (UTC)
    Я клиент Альфабанка.

    Можно ли у вас завести счета в других валютах?
    Можно ли подключать к карте нужный валютный счет в данный момент (перед отпуском что бы не платить комиссию за конвертацию)?
    bvk
    4 янв, 2010 19:45 (UTC)
    "Банк в кармане" имеет только рублевый счет. Однако это не повод отказываться от него при поездке за границу. Дело в том, что Русский Стандарт при конвертации использует курс ЦБ и к нему прибавляет 1%. В Альфа-Банке при конвертации между внутренними счетами используется свой внутренний курс валют. В этот внутренний курс уже зашита комиссия на конвертацию в размере превышающем 1%.

    Например, сейчас курс ЦБ 30,185 рублей за доллар. При оплате покупки за границей стоимостью 1 доллар, со счета "Банка в кармане" списалось бы 30,486 рублей (30,185р.+1%). В Альфабанке, (только что проверил в альфаклике) пополнение долларового счета на 1$ отняло с рублевого счета 30,7 рублей. Это говорит о том, что я потерял на конвертации 1,7%

    С Евро потеря еще больше. Курс ЦБ 43,46 рублей за Евро. В альфаклике за пополнение счета в Евро на одну единицу с рублевого счета списалось 44,76 рублей. Т.е. потеря на конвертацию составила 3%.

    Как видите, по процентам за конвертацию "Банк в кармане" выгоднее Альфовой карточки. Кроме того, не забывайте о плате за получение и обслуживание карты. У Альфы эта плата есть, а у "Банка в кармане" ни за получение ни за обслуживание нет. В общем, смело берите в поездку "Банк в кармане".

    Edited at 2010-01-04 20:00 (UTC)
    (без темы) - dimlazarev - 4 янв, 2010 22:30 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - bvk - 3 фев, 2010 18:48 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - komorenko2010 - 11 фев, 2010 05:56 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - vania08 - 25 мар, 2010 16:48 (UTC) - Развернуть
    atmoravi
    15 янв, 2010 13:16 (UTC)
    может ли гражданин Беларуси открыть такой счет?
    и если счет только в рублях как осуществляется связь с PayPal?
    двухсторонняя ли связь с PayPal? сколько стоят операции при работе с Paypal?
    kakashtla
    2 фев, 2010 14:37 (UTC)
    присоединяюсь к вопросу!
    (без темы) - bvk - 3 фев, 2010 18:53 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - komorenko2010 - 11 фев, 2010 05:58 (UTC) - Развернуть
    bilnar
    15 янв, 2010 17:03 (UTC)
    Как давно появилася БАНК В КОРМАНЕ?
    bvk
    3 фев, 2010 18:58 (UTC)
    Продукт запущен в тестовую эксплуатацию с сентября 2009. В массовую эксплуатацию с ноября 2009.
    denuc
    16 янв, 2010 04:12 (UTC)
    Являюсь гражданином Казахстана и работаю в России по контракту имея разрешение на работу и регистрацию на год. В получение данного банковского продукта было отказано.
    bvk
    3 фев, 2010 19:00 (UTC)
    Продукт новый, и пока рассчитан только на граждан РФ. Если есть кто-то из российских друзей, кто доверяет вам - можно попросить их оформить "Банк в кармане" и пользоваться от их имени. Возможно не самый "чистый" способ, но как вариант решения вопроса.
    (без темы) - svetschafran - 11 фев, 2010 05:51 (UTC) - Развернуть
    bilnar
    16 янв, 2010 12:35 (UTC)
    как происходит начисление процентов???
    Допустим деньги на счете пролежали полмесяца...сколько процентов начислят?
    bvk
    4 фев, 2010 09:32 (UTC)
    каждый день на сумму находящуюся на счете начисляется 10/365 процентов (10% годовых разделенные на 365 дней в году). В конце отчетного периода (30 число месяца) начисленные деньги падают на счет.
    (без темы) - stolypina - 11 фев, 2010 05:54 (UTC) - Развернуть
    dasha_dance
    9 фев, 2010 20:15 (UTC)
    заблокировался интернет-банк
    У меня произошло вот что.
    Я забыла пароль от входа в интернет-банк. После того, как я три раза неправильно его ввела, вход вообще заблокировался. Я позвонила по номеру, указанному на коробочке из под карточки 8 800 200 6 200. Подождала около 5 минут, пока соединят с оператором. Оператор меня перенаправил по другому номеру - 8 800 200 3 203. Там я прождала почти 15 минут и после этого меня сбросили. Я перезвонила, прождала 10 минут, а потом захотела спать и не стала больше звонить.
    Скажите, что мне делать? Как восстановить пароль от интернет-банка? Как разблокировать? Как дозвониться? И вообще, куда звонить? Почему на коробке один номер, а перенаправляют на другой? Почему там не берут трубку?
    Помогите советом, пожалуйста.
    Заранее спасибо.
    aka_lacerda
    11 фев, 2010 17:49 (UTC)
    Re: заблокировался интернет-банк
    8 800 200 6 200 - номер линии по всем вопросам;
    8 800 200 3 203 - номер горячей линии РС по вопросам мобильного и интернет банка - так что перевели вас правильно;
    Попытайтесь позвонить всё же по последнему номеру ещё пару раз, в крайнем случае можно обратиться непосредственно в офис банка.
    kds.myopenid.com
    15 фев, 2010 09:24 (UTC)
    Банк в кармане и PayPal
    Добрый день.
    Я так понимаю, тут можно получит практически официальную помощь по Банку в Кармане? Замечательно, коли так. Еще один плюсик к возможностям банка.
    Вопрос вот какой. Я подключил карту БВК к своему paypal. Подключилась нормально. Но заглянув список транзакций по карте я обнаружил, что кроме $1.95 списано еще дважды по $1. Причем с одинаковым номером транзакции (тот же, что в транзации на $1.95). Везде написано, что paypal блокирует $1.95 Кто и зачем снял у меня еще $2? Можете подсказать, что теперь с этим делать? Ждать?
    bvk
    15 фев, 2010 12:14 (UTC)
    Re: Банк в кармане и PayPal
    Когда я активировал пэй-пал у меня если правильно помню были заблокироаны 1$ и 1.95$. Сейчас просматриваю выписку, похоже после первой покупки эти средства были возвращены на счет. Почему в вашем случае два раза повторяется списание 1$ сразу не готов ответить. Что написано в назначении платежа? не может ли это быть результатом двух попыток активации paypal?
    Я сделал запрос продуктологам, как только что-нибудь станет ясным - я вам сообщу.
    kds.myopenid.com
    15 фев, 2010 14:17 (UTC)
    Хочу несколько банков по разным карманам :)
    Могу я еще один БВК себе сделать?
    bvk
    22 фев, 2010 07:04 (UTC)
    Re: Хочу несколько банков по разным карманам :)
    на одно имя можно завести только один банк в кармане. А зачем вам 2, если не секрет? может вашу задачу можно решить другим образом?
    bilnar
    21 фев, 2010 13:57 (UTC)
    Несколько вопросов:
    1. Сколько стоит перевыпуск карты БВК по утере?
    2. Можно ли заказать БВК именную (персонифицированную)? сколько будет стоить?
    3. Можно ли иметь 2 карты БВК?

    Заранее благодарен.
    bvk
    22 фев, 2010 07:03 (UTC)
    Re: Несколько вопросов:
    1. Перевыпуск карты стоит 100 рублей
    2. Пока возможности делать персонализированную карту нет. но такой вариант работы рассматривается в плане развития
    3. На одно имя можно получить только один "Банк в кармане"
    kds.myopenid.com
    10 мар, 2010 06:58 (UTC)
    "Счет-выписка по карте" и "Последние операции по карте"
    Добрый день.
    Сегодня получил первую выписку по карте в интернет-банке. Сравнил с "последними операциями по карте" и ничего не понял.
    1. В последних операциях есть три транзакции с PayPal. Все три на списание. В выписке - две транзакции с PayPal, одна на списание, одна на пополнение. Т.е. списали $1.95 через несколько дней вернули $1.95, а транзакции на $1 вообще нет. Чудно.
    2. Судя по выписке, исходящий баланс на 08.03 — 160 рублей, а судя по списку карт в интернет-банке и списку последних операций — 100 рублей. Почему цифры разные? Которой верить?
    Если мне придет перевод на этот счет я о нем узнаю только в конце периода???
    bvk
    12 апр, 2010 12:08 (UTC)
    Re: "Счет-выписка по карте" и "Последние операции по карт
    Добрый день.
    А даты в выписке и в последних операциях совпадают? Они на одну дату?
    Я думаю стоит больше верить сальдо по последним операциям. Возможно последние операции по списанию на Пэйпал произошли после закрытия расчетного периода, поэтому они в выписку не попали.
    (Удалённый комментарий)
    bvk
    23 мар, 2010 03:28 (UTC)
    был похожий случай. Человек ранее пользовался кредитом Банка Русский Стандарт и у него в то время был другой телефон. Получил "Банк в кармане" в отделении партнера (Техносила) указав новый номер в договоре. В базе Банка почему-то остался старый. В результате активировать не удавалось. Сначала человек решил отказаться и не ехать в офис. Но потом когда эмоции прошли, любопытство победило - съездил в офис и решил проблему. В вашем случае скорее всего без визита в офис тоже не обойтись.
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - bvk - 23 мар, 2010 03:55 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - sand_05 - 25 мар, 2010 18:07 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - jenya357 - 20 май, 2010 13:16 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - jenya357 - 21 май, 2010 19:42 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - easyviking - 26 май, 2010 02:28 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - easyviking - 26 май, 2010 17:14 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - easyviking - 26 май, 2010 19:13 (UTC) - Развернуть
    (Удалённый комментарий)
    (без темы) - easyviking - 26 май, 2010 20:29 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - bvk - 28 мар, 2010 15:55 (UTC) - Развернуть
    bar_boris
    7 апр, 2010 18:44 (UTC)
    Пользуюсь БВК уже несколько месяцев. В основном всё нравится, кроме нескольких вещей:

    1) часто тормоза по казалось бы онлайновым операциям (переводы между своими счетами например)

    2) половина операций не видна в отчете до формирования ежемесячной выписки.

    ну и просто как ворчание - депозиты которые предлагается открыть в бвк - имеют ставку ниже чем на саму бвк))
    bvk
    8 апр, 2010 05:35 (UTC)
    Да, пользователи отмечают такие недочеты.
    Продукт новый. Мы собираем сейчас базу пожеланий клиентов.
    В будущем мы исправим эти моменты.
    (без темы) - vladte - 9 июн, 2010 10:46 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - dim_pet - 15 июн, 2010 16:41 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - vladte - 15 июн, 2010 17:20 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - dim_pet - 15 июн, 2010 17:41 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - vladte - 15 июн, 2010 18:01 (UTC) - Развернуть
    (без темы) - dim_pet - 16 июн, 2010 19:07 (UTC) - Развернуть
    m327kb.ya.ru
    8 июн, 2010 17:13 (UTC)
    Безопасность
    Оформил сегодня карту Банк в кармане.
    Оформлял в кредитном отделе М-Видео.
    Возник такой вопрос - от сотрудника я получил карту уже распакованную. Я даже не видел распаковал ли он её во время моего присутствия или раньше.
    Он отксерокопировал мою карту, то есть номер карты у него есть, CVC-код и тп посмотреть - не проблема, все мои данные - есть.
    Во время оформления он ещё зачем-то сфотографировал на свой телефон какие-то коды с монитора.

    Собственно вопрос - это всё нормальная процедура? Можно ли пользоваться такой картой? :)
    bvk
    9 июн, 2010 07:30 (UTC)
    Re: Безопасность
    Здравствуйте,
    Это не нормальная процедура. При оформлении Банка в Кармане, Вам должны выдать запечатанную коробку, где будет находиться карта и брошюра.

    Сотрудник кредитного отдела М-Видео не имел права делать ксерокопии и фотографии карты. Он мог, по меньшей мере, вскрыть коробку в Вашем присутствии и по Вашей просьбе, чтобы продемонстрировать наличие карты и брошюры в коробке.

    В данной ситуации Вам следует обратиться в отдел М-Видео, где Вы получили Банк в кармане, предъявить копию договора и попросить объяснений со стороны сотрудника, с какой целью были сделаны фотографии и ксерокопии Вашей карты.

    В случае, если Вы сомневается в правомерности его действий, Вы можете получить новый пакет услуг, обратившись в ближайшее отделение банка «Русский стандарт».
    lenurem
    6 июл, 2010 09:35 (UTC)
    Изменения условия предоставления услуги.
    Скажите пожалуйста, где я могу подписаться на рассылку об изменениях договора "банк в кармане"? Об изменениях тарифа услуги "банк в кармане"?
    Заранее спасибо.
    fsandrey
    3 фев, 2011 11:30 (UTC)
    Re: Изменения условия предоставления услуги.
    Тоже интересно
    savva_reznik
    4 дек, 2010 21:43 (UTC)
    банк в кармане
    у меня имеется только временная прописка, в связи с этим мне отказали в оформлении карты, хотя в том же сбербанке оформление карты не требует штампа в паспорте, достаточно временной прописки.
    Как же получить банк в кармане в моей ситуации???
    Постоянной прописки в ближайшее время не предвидится
    toll_18
    8 дек, 2010 07:03 (UTC)
    Re: банк в кармане
    странно…. вообще-то не должны были отказать…. Это же расчетная карта, а не кредитная… а отказали именно по этой причине, ты не ошибаешься????
    evil_boa
    20 дек, 2010 09:54 (UTC)
    вопрос по карте
    Здравствуйте!

    Планирую поехать с Вашей карточкой в Чехию. Скажите, по какому курсу будет происходить конвертация в чешскую крону? И еще вопрос - можно ли выпустить именную версии карты, и если да, то что для этого нужно и сколько времени понадобится?

    Спасибо!
    fsandrey
    3 фев, 2011 11:19 (UTC)
    Переводы БиК РФ - БвК Украина. Возможно ли?
    Переводы БиК РФ - БвК Украина. Возможно ли? И взимается ли за это комиссия?
    toll_18
    4 фев, 2011 09:04 (UTC)
    Re: Переводы БиК РФ - БвК Украина. Возможно ли?
    К сожалению нету возможности совершить перевод на карты Банков не РФ
    abu_hazar
    18 фев, 2011 10:47 (UTC)
    Выписка
    Заимел данный продукт "Банк в кармане"
    Так и не смог понять, как оперативно видеть выписку или как её запросить из банка.
    Часть операций вообще не видна, видна только сумма остаток. От кого пришло, когда пополнил, нет инфы. Трудно так ореинтироваться. Мож подскажете, как выписку по карте запрашивать? Желательно пошагово, так как в инструкции ни чего наводящего нет и интуитивно не понятно...
    Работая с банками, вижу всегда всё подробно..
    Тогда денюжку положил налом, тогда перевёл себе насчет..всё +- бъет по сумме.
    Тут же ни каких подробностей нет ..
    discover_sense
    4 мар, 2011 13:51 (UTC)
    Добрый день, хотел бы поинтересоваться. Как кладутся деньги на карту для paypal, нужно класть доллары или рубли, если расчет предполагается в долларах.
    mazaguy
    4 мар, 2011 13:56 (UTC)
    Деньги на пэйпал класть не нужно, они автоматически списываются со счета "Банка в кармане" в момент покупки. Списание происходит в рублях, независимо от того в какой валюте покупаете. Конвертация из валюту в рубли происходит по курсу цб + 1%, если не ошибаюсь.
    (без темы) - toll_18 - 4 мар, 2011 14:04 (UTC) - Развернуть
    discover_sense
    6 мар, 2011 08:44 (UTC)
    То есть от меня ни каких лишних действий. Положил в рублях, зашел на ибэй, купил, а банк уже по своему курсу+комиссия банка отдал деньги в долларах. Спасибо, это понял. А вообще с привязкой карты к paypal никаких проблем нет? Карту давали в магазине, решил почему бы и не взять, девушка уверила что проблем не будет и я могу не переживать.
    toll_18
    9 мар, 2011 08:10 (UTC)
    Я привязал без проблем! Уже с десяток товаров купил с eBay используя БвК

    Проблем быть не должно
    discover_sense
    14 мар, 2011 17:39 (UTC)
    В общем карты лучше у меня не было, все привязал, оплатил, даже в магазинах принимают. В общем спасибо за помощь, а карта действительно полезная.
    sea_stone
    7 сент, 2011 14:27 (UTC)
    Здравствуйте!
    По собственной глупости (принял apin пришедший смской при активации за пинкод) при попытке положить наличные деньги на карту через банкомат три раза подряд ввел неправильный пинкод. Сотрудник банка посоветовал обратиться в поддержку по телефону, чтобы получить пинкод. Там выяснилось, что карта заблокирована на 72 часа. Возможно ли её как-то разблокировать ранее?
    Катя Кирсанова
    10 дек, 2011 09:03 (UTC)
    вопрос
    Сколько стоит годовое обслуживание карты?Какой срок льготного погашения?
    criomundo
    2 фев, 2012 10:46 (UTC)
    Списание
    Вот такая проблема с вашей картой. было на счету + 2900р. Далее были следующие операции минус - 12,88$ (31.01.12); - 17.16$(31.01.12); - 14.49$(31.01.12) и - 396,46руб. (01.02.12) Остаток на карте составлял 1134рубля с копейками. Больше никаких операций не производилось. Сегодня на карте -1765.35 руб. Заблокированная сумма 1 769,56 руб.
    Откуда эта заблокированная сумма? Почему у меня минус 1765.35 руб. И КУДА делись мои 1134рубля! И самое главное КАК?????!!!!!
    annaol_33
    19 фев, 2012 06:22 (UTC)
    Re: Списание
    Как решилась ситуация?
    Страница 1 из 2
    <<[1] [2] >>
    ( 90 комментариев — Оставить комментарий )

    Profile

    Банк в кармане
    bvk
    Банк в кармане
    Банк в кармане

    Latest Month

    Март 2010
    Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031   
    Разработано LiveJournal.com